Оплата и получение результата

Порядок оплаты после запуска

1. Войди в свой аккаунт и выбери доступный пакет.
2. Проверь название, количество искр, итоговую сумму в рублях и условия заказа.
3. Перейди на защищённую платёжную страницу и оплати выбранным доступным способом.
4. После подтверждения платёжной организацией искры зачисляются на аккаунт, для которого оформлен заказ.

Полные реквизиты карты, срок действия и код безопасности не вводятся на сервере Nuveli. Не передавай их в чат поддержки. Кассовый чек направляется на контакт, указанный при оплате, в предусмотренных законом случаях.

Если деньги списались, а баланс не обновился, не оплачивай заказ повторно: обратись в поддержку с номером заказа. Переход на страницу «Успешно» сам по себе не заменяет подтверждение оплаты платёжной организацией.

Получение услуги

После выбора модели, отправки промпта и подтверждения стоимости сервис запускает генерацию. Обработка обычно занимает несколько минут; время зависит от модели, длительности видео, очереди и доступности сервиса. Это ориентир, а не гарантия времени для любой модели.

Готовое изображение или видео отправляется в чат бота. Статус можно проверить в «Моих генерациях». При задержке или отсутствии результата напиши в поддержку — проверим задание и списание.

Если задание завершилось технической ошибкой и результат не предоставлен, списанные за него искры восстанавливаются после фиксации ошибки. Для возврата денежных средств действует отдельный порядок.

Разовые покупки и подписки

Разовый пакет оплачивается один раз. Подписки и автопродление сейчас не включены. Их подключение потребует отдельного выбора пользователя и заранее опубликованных условий; просмотр тарифа не разрешает списывать деньги.

Способы оплаты могут различаться между сайтом и платформами распространения. Для цифровых услуг внутри Telegram применяются правила оплаты Telegram.