Условия оказания услуг

1. Стороны и предмет

ИП Зарипова Дина Закировна, ИНН 165504827897, ОГРНИП 316169000149699, далее «Исполнитель», оказывает пользователю дистанционные услуги по генерации изображений и видео в Nuveli. Пользователь выбирает модель, параметры, промпт и при необходимости загружает референсы. Результат предоставляется в цифровом виде.

Информация об услуге и планируемых ценах опубликована в разделе «Услуги и тарифы». Для партнёрского вознаграждения и индивидуальных коммерческих условий могут применяться отдельные договорённости; эта оферта не определяет порядок выплат партнёрам.

2. Оформление заказа

После открытия продаж пользователь проверяет условия действующей оферты, состав и итоговую цену заказа и подтверждает их при оплате доступного пакета. Оплата означает принятие именно тех условий, которые показаны при оформлении. Бесплатный вход, просмотр тарифов и тестовая операция не создают обязанности оплатить пакет.

Заказ связывается с аккаунтом, из которого он оформлен. Перед оплатой пользователь проверяет выбранную платформу и профиль. Пользование сервисом несовершеннолетними допускается только в пределах их дееспособности и с необходимым участием законного представителя.

3. Стоимость и учёт услуг

Цена пакета указывается в рублях. Искры учитывают объём оплаченных услуг внутри Nuveli и не являются самостоятельным платёжным средством. Пользователь не покупает фиксированное количество любых генераций: расход зависит от модели, качества, длительности и референсов.

Перед каждой генерацией показывается её стоимость в искрах. Запуск выполняется после подтверждения пользователя. Изменение каталога не меняет цену уже подтверждённого задания. Условия месячных пакетов, продления и переноса остатка должны быть опубликованы до их продажи; автоматических подписок сейчас нет.

Порядок оплаты и получения результата указан на странице «Оплата и получение результата».

4. Выполнение генерации

Задание обрабатывается автоматически выбранной моделью. Время зависит от сложности, очереди и доступности сервиса. Пользователь получает статус и результат через бота; при задержке обращается в поддержку.

Модель может интерпретировать описание по-разному. Точное художественное совпадение с воображаемым образом и уникальность результата не гарантируются. Это не исключает ответственности за невыполнение согласованных технических параметров или иных обязательств по закону.

Если техническая ошибка зафиксирована и результат не предоставлен, списанные за задание искры восстанавливаются. При недоступности модели пользователь может дождаться восстановления, выбрать другую модель с новым подтверждением стоимости либо обратиться за возвратом в установленном порядке.

5. Материалы пользователя

Пользователь должен иметь необходимые права и разрешения на загружаемые материалы, включая изображения других людей. Запрещено использовать сервис для незаконного контента, нарушения чужих прав или обхода технических ограничений.

Материалы используются для выполнения выбранного запроса. Загрузка референса сама по себе не разрешает Исполнителю публиковать его в рекламных каналах. Автоматическая генерация не гарантирует возникновения исключительных прав; при дальнейшем использовании результата необходимо учитывать права третьих лиц и применимое законодательство.

6. Отказ и возврат

Порядок обращения, расчёта неиспользованного остатка и возврата указан на странице «Условия возврата». Права потребителя на отказ от дальнейшего оказания услуг и требования при недостатках сохраняются в предусмотренном законом объёме.

Бесплатные бонусы и тестовый баланс не возвращаются деньгами, поскольку не были оплачены пользователем. Ограничение относится только к ним и не исключает возврат оплаченного остатка.

7. Данные и обращения

Обработка данных описана в политике конфиденциальности. Принятие условий услуги не заменяет отдельное согласие на обработку данных в случаях, когда такое согласие требуется.

Вопросы и претензии принимаются на Dinca06@mail.ru. Укажите аккаунт, номер заказа и суть обращения. Контакты Исполнителя опубликованы в разделе «Реквизиты».

8. Изменения и разрешение споров

Новая редакция условий применяется к новым заказам после публикации. Условия уже оформленного заказа не меняются задним числом. Применяется законодательство Российской Федерации; положения документа не ограничивают обязательные права потребителей и выбор предусмотренного законом способа защиты.